Entretien avec Tristan Lecacheur, hard specialist cluster facility management
À l’heure de la transition énergétique, Ikea transforme la gestion technique de son parc immobilier. Entre centralisation européenne, maintenance prédictive et intégration de l’IA, son spécialiste en France, Tristan Lecacheur, nous dévoile les coulisses de la stratégie du géant du meuble.
Vous occupez le poste de « hard specialist cluster facility management » pour la France, la Belgique et les Pays-Bas. Pouvez-vous nous expliquer la spécificité de votre périmètre et la manière dont Ikea organise la gestion de ses infrastructures ? Tristan Lecacheur. Mon rôle s’inscrit dans une découpe classique du Facility Management, mais à une échelle internationale. Au sein de notre cluster, je supervise 80 bâtiments au total, dont 45 en France, incluant des magasins, des dépôts logistiques et des bâtiments tertiaires. La distinction majeure se fait entre le « soft » et le « hard ». Ma collègue gère le « soft », soit les services au bâtiment comme le ménage ou les espaces verts. De mon côté, le « hard » englobe tout ce qui touche à l’équipement et à la
